Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản hu77 được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên hu77, thông tin cá nhân và giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ an…

Mã hóa SSL trên tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCasino trực tiếp và slot
hu77 Quyền riêng tư tài khoản hu77 được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ của hu77. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trang web hu77, nhấn biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới bên phải. Đặt câu hỏi về dữ liệu, cookies hoặc bảo vệ ví của bạn ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến support@hu77. Vui lòng bao gồm địa chỉ email và số điện thoại liên kết.

Xác minh ví điện tử

Nếu bạn muốn xác nhận trạng thái giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy vào phần 'Lịch sử ví' trong cài đặt tài khoản.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách hu77 bảo mật dữ liệu của bạn

hu77 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ mọi kết nối giữa điện thoại, máy tính để bàn của bạn và máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa đầu cuối

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL ngay khi bạn nhập thông tin ví. Không ai khác có thể xem các chi tiết thanh toán của bạn.

Quản lý mật khẩu

hu77 không lưu mật khẩu của bạn ở dạng thô. Nếu quên mật khẩu, nhấn 'Quên mật khẩu' và kiểm tra email để đặt lại an toàn.

Cookies và phiên

Cookies giúp ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị của bạn. Phiên hoạt động hết hạn sau 30 phút không sử dụng để bảo vệ tài khoản nếu bạn quên đăng xuất.

Xác minh hai yếu tố

Kích hoạt xác minh hai yếu tố trong cài đặt bảo mật để thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong tối đa 5 năm hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa, tuân thủ luật pháp địa phương.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Liên hệ hỗ trợ để cập nhật số điện thoại, ví MoMo/ZaloPay hay địa chỉ liên hệ. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu và bảo mật

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi hu77 về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu rút tiền của bạn.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý nạp và rút tiền, cũng như tuân thủ pháp luật địa phương. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ tên, số điện thoại hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ ba.

Có. Tất cả giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin ví được gửi trực tiếp đến cổng thanh toán của họ, hu77 không lưu trữ chi tiết ví của bạn.

Liên hệ hỗ trợ hu77 qua trò chuyện trực tiếp hoặc email support@hu77. Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, sau đó xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi sử dụng cookies để lưu ngôn ngữ, thiết bị và trạng thái đăng nhập của bạn. Chúng giúp trang web hu77 tải nhanh hơn và nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể chậm hơn.

Dữ liệu của bạn vẫn an toàn. Mật khẩu được mã hóa và hu77 không thể thấy nó. Nhấn 'Quên mật khẩu', kiểm tra email để đặt lại mật khẩu mới, sau đó đăng nhập lại. Không ai khác có thể truy cập tài khoản của bạn mà không có mật khẩu.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ tối đa 5 năm hoặc theo yêu cầu pháp luật địa phương. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu rút tiền được lưu để xác minh và ngăn chặn gian lận. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Vào phần 'Cài đặt tài khoản' > 'Ví điện tử' trên hu77 để cập nhật số điện thoại hoặc ví của bạn. Hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh để đảm bảo thông tin mới là của bạn.